『ご注文について』

• お客様からのお花さんが届いた時点での返却、キャンセルはお受けできません。

• デザインが決まり制作がスタートすると原則作り直しは出来ません。もし、お客様のご意向で作り直し、デザインの変更をご希望される場合は有償となります。またその場合も乾燥花次第でご希望のデザインが出来ない場合もございます。

• 変色防止の特殊技術で仕上げていますが、直射日光や照明等の近くに長時間さらされることで退色することがあります。高温多湿での場所の保存も変色等の原因になりますのでご注意下さい。

　『仕上がり等について』

• お花さんによって、縮んだり小さくなったりする場合がございます。また種類によって使用できない花もあります。

• 生花の色のイメージと乾燥加工後の花の仕上がりの色は、必ずしも同じにはなりません。濃く仕上がりことが多いです。例えば白系はクリーム色に、赤色は黒っぽく、黄色や緑は時間と共に退色する傾向があります。

• お花さんや葉に傷みがある場合、傷として残ります。痛んでいる箇所をカットして仕上げる場合もございます。傷の程度によっては使用出来ない場合もございます。

• デザイン上や構造上の理由により、ブーケで使用したアクセサリーやリボン等デザイン出来ない場合もあります。

• 選んで頂いたフレーム、boxから、ブーケの再現が難しい場合は、フレームに合わせてコンパクトにアレンジしたり、ブーケの一部をデザインすることもあります。

• 商品に入れる花や葉っぱの本数の指定は出来かねる場合もございます。

『お届けについて』

• 商品出来上がりまで2～3カ月頂きます。(時期により異なります)

• 海外発送は出来ません。また、陸送以外の輸送手段を伴う地域(離島など)への発送は出来ません。

• 強い衝撃等でガラスが割れたり、花の一部が落下する場合があります。

• 商品を受け取りましたら、すぐに開梱してご確認下さい。お届け後、2週間を過ぎてからの商品に対するご要望については応じられませんのでご了承願います。

『お受けできないお花』

• ハーブ類のお花、葉っぱ

• 多肉植物

• プルメリア

• 茎が細くて折れやすい花