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注文の流れ
① LINE(ライン)かメールでお問い合わせ下さい。
  • ラインは24時間受付。
  • お急ぎの場合はお電話。(時間帯により出られない場合もございます)
② お花さんお預かり
  • 保存を迷われていましたら、お気軽にご相談下さい。
  • お花さんはpollenへお持ち込みか郵送かでお願い致します。
③ フレーム選び
  • お花さんがpollenに届きましたらこちらからご連絡させて頂きます。フレーム選びとお申込書の詳細をご確認頂きます。
  • 面前以外でのご確認時はpollenが代筆させて頂き、後日『お申込書』を郵送させて頂きます。
④ 加工
pollenにお花さんが届いた時点で、速やかに加工準備に入ります。
この時点でのキャンセルはお受け出来ません。お花さんの返却も出来ません。
⑤ ご入金
お花さんをお預かり後、フレーム決定するとお申込書のご確認をお願い致します。
確認後、ご入金日をお伝え致します。振込料は申し訳ございませんがご負担をお願い致します。
面前ですと、直接のお支払いも可能です。
⑥ 制作
1輪1輪丁寧に乾燥させたお花さんを1輪1輪お顔を確認し、1番輝ける場所を見つけながら、制作しています。
制作時間は2~3ケ月頂きますが、お急ぎの場合はご相談下さい。
⑦ 商品のお届け
出来上がり後、ラインにてご連絡させて頂きます。
確実に受け取りをして頂きたいので、時間指定、日付指定をして頂きます。
到着後は商品をすぐご確認頂き、万が一、ガラスの破損などございましたらご連絡下さい。
レース柄

​花束発送方法

準備する物

・段ボール大&小サイズ・新聞紙・カッター​・ガムテープ

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大段ボールより一回り小さい段ボールを固定するために、大段ボールの周りを新聞紙で囲みます。

小段ボールを反対向けて、小さい箱を作ります。

​真ん中に十字でも大丈夫ですので花束の手持ち部分が入るように切り込み、もしくは穴を開けます。

花束に持ち手を②で開けた切り込み、もしくは穴に入れ、固定します。

​花束が動かない様に、そして花弁が傷付かないよう、周りにも新聞紙で固定して下さい。

段ボールに『逆さま厳禁』『下積み厳禁』『お花取り扱い』等、ラベルも貼って下さい。

​最後に日にち&時間指定も記載下さい。

​①

​②

​④